ASSISTENZA

A Vostra disposizione diverse modalità di assistenza, per trovare in tempi brevi le risposte alle più comuni domande e risolvere problemi tecnici.

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ASSISTENZA E SUPPORTO

L'assistenza clienti viene fornita attraverso l'utilizzo delle piu' moderne tecnologie ed offrendo i piu' elevati livelli standard di assistenza.

Per ricevere supporto e assistenza, Vi invitiamo ad accedere alle diverse aree del nostro

   
 
Inserisci Ticket
Dalla semplice interfaccia web è possibile aprire uno o più ticket di supporto, descrivendo nei dettagli il proprio problema, scegliendo l'area di competenza a cui instradarlo.
Per una risoluzione più rapida Vi consigliamo di indicare il maggior numero di dettagli.
 
Knowledgebase
La sezione permette di comprendere Faxtomail dando risposta alle tante domande, organizzate in categorie, così da distinguere le informazioni generiche sul servizio, domande di tipo contrattuale o amministrativo, o informazioni di tipo tecnico.
Troubleshooter
Per risolvere in autonomia alcuni dei problemi tecnici più comuni.
Attraverso una serie di domande progressive vi guidiamo passo passo nell'identificazione di una possibile causa di malfunzionamento e nella ricerca della soluzione.
Download
Nell'area download sono contenuti documenti scaricabili dall'utente, le guide "Primi Passi", informative, guide, documentazione varia.
Live Support Online
Per 'parlare' direttamente con il nostro staff mediante una chat. Il sistema permette anche di avviare delle sessioni di assistenza remota.

 

ALTRI CONTATTI

Potrete inoltre contattarci:

  • Attraverso il tradizionale canale del messaggio email, scrivendo a info@faxtomail.it
  • Telefonando al numero 030.659.15.11, con ricerca automatica operatore

 

SICUREZZA SISTEMI

Avanzati sistemi di monitoraggio software assicurano un controllo totale 24 ore su 24 all'interno del nostro Data Center.

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